ROI e KPI dei progetti Social Media e delle iniziative online – Corso con esercitazioni.

ROI e KPI dei progetti Social Media e delle iniziative online – Corso con esercitazioni.
Event on 2013-03-14 09:00:00

Titolo: ROI e KPI dei progetti Social Media e delle iniziative online – Corso con esercitazioni.

Sottotitolo: Come valutare il ritorno degli investimenti ed i Key Performance Indicator per intraprendere consapevolmente progetti online e scelte Social

Messaggio chiave: –   La sfida fondamentale per intraprendere consapevoli scelte di progetti online e di Social Media Marketing, è quella di comprendere come fissare obiettivi reali che aiutino a raggiungere i target aziendali, e come misurare i risultati.

Audience: Imprenditori e Management delle aziende, Direzione vendite, Funzione marketing e comunicazione, servizio clienti, customer care, Communication Office, Responsabili di progetti Web/Online e Social Media.


Agenda: 14-03-2013 giornata intera dalle 9.00 alle 18.00:

Mattino 9.00-13.00

–          I Social Media nel 2013 (tipologie, differenze e utilizzo principale)

o   Situazione Italiana e situazione Internazionale

o   Risultati dell’indagine di adozione dei Social Media in Italia su 3.000 aziende

o   Il Ruolo dei Social Media, impatti nella funzione di Marketing e Vendite

–          Come, se e perchè essere Social

o   Azioni aziendali attraverso i Social Media

o   Coinvolgere il management, dipendenti, collaboratori

o   Il ruolo dei clienti e dei prospect

o   Dinamiche dei nuovi processi decisionali

o   Vantaggi e svantaggi dell’essere Social

o   Chi decide, e come si decide di essere Social

o   Motivare la richiesta di fondi e budget per le inziative Social

Pausa Caffè 11.30

–          Partire velocemente sui principali Social Media e strumenti per gestire:

o   Facebook

o   Twitter

o   Linkedin

o   Youtube

o   Google+

Pausa Pranzo 13.00-14.00 —– Pomeriggio 14.00-18.00

–          ROI dei progetti Web/Online e Social, Key Performance Indicator dei progetti Social Media ed online

o   Determinare gli obiettivi da raggiungere concordi con le richieste e necessità aziendali

o   Metriche dell’azienda e le metriche dell’online e dei Social

o   Metriche per misurare le iniziative online

o   Metriche per misurare le Community di prospect e clienti

o   Tipologie di Conversions

o   Costruzione e condivisione degli Indicatori chiave per monitore e misurare le performances delle inziative Social

o   Alcune formule matematiche e statistiche da implementare in pratica

Pausa caffè

–          Esercitazioni e lavoro di gruppo

 

Fine lavori 18.00 (per chi vuole aperitivo alle 19.00)

at Milano – Blend Tower – Zona Stazione Centrale
Piazza IV Novembre, 7 – 20124 Milano
Clifton, United States

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